Politique d’expédition
Dernière mise à jour : juin 2026
1. Traitement des commandes
Les commandes sont traitées du lundi au vendredi (hors jours fériés). Toute commande passée avant 12h00 est traitée le jour même. Au-delà, le traitement intervient le jour ouvré suivant.
2. Zones de livraison
Home Airsoft livre en France métropolitaine et dans une partie de l'Union européenne (Allemagne, Autriche, Belgique, Danemark, Espagne, Estonie, Hongrie, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Slovaquie, Slovénie, Suède, Tchéquie). Pour toute autre destination, contactez-nous à contacthomeairsoft@gmail.com.
3. Délais de livraison estimés
- France métropolitaine : 2 à 5 jours ouvrés
- Union Européenne : 5 à 10 jours ouvrés
Délais indicatifs, pouvant varier selon le transporteur.
4. Frais de livraison
Les frais dépendent du poids total du colis et du pays de livraison. Ils sont affichés avant la validation de la commande.
- France métropolitaine : livraison offerte dès 70 € d'achat. En dessous : 6,20 € jusqu'à 250 g, 7,00 € jusqu'à 500 g, 7,80 € jusqu'à 750 g, 8,50 € jusqu'à 1 kg, 9,50 € jusqu'à 2 kg, 10,40 € jusqu'à 3 kg, 11,40 € jusqu'à 4 kg, 12,29 € jusqu'à 5 kg.
- Belgique, Allemagne, Luxembourg, Pays-Bas : livraison offerte dès 120 € d'achat. En dessous : de 11,28 € (jusqu'à 500 g) à 16,10 € (jusqu'à 5 kg).
- Autriche, Espagne, Italie, Portugal : de 12,50 € (jusqu'à 500 g) à 19,01 € (jusqu'à 5 kg).
- Danemark, Estonie, Hongrie, Lettonie, Lituanie, Pologne, Slovaquie, Slovénie, Suède, Tchéquie : 14,50 € jusqu'à 1 kg, 16,50 € jusqu'à 2 kg, 20,50 € jusqu'à 5 kg.
Pour un colis de plus de 5 kg hors livraison offerte, contactez-nous pour un devis.
5. Transporteurs
Nous utilisons principalement DPD France. Un numéro de suivi est envoyé par email dès l'expédition.
6. Réception du colis
Vérifiez l'état du colis à la réception. En cas de dommage, émettez des réserves auprès du livreur et contactez-nous sous 48h avec photos : contacthomeairsoft@gmail.com
7. Contact
Email : contacthomeairsoft@gmail.com